Yayasan CARE Peduli berkomitmen untuk memastikan privasi semua pengguna kami. Kebijakan Privasi ini mengatur hal-hal yang berada di domain careindonesia.or.id Namun kebijakan privasi kami tidak berlaku pada microsite donor/donasi atau halaman yang dihosting oleh pihak ketiga.
Dengan mengakses situs web www.careindonesia.or.id, anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Yayasan CARE Peduli dapat mengubah ketentuan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan, jika perubahan tersebut dibuat, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dengan mempublikasikan Pemberitahuan Privasi yang diperbarui di situs web kami.
Kebijakan Donatur
Pengguna Situs yang merupakan pendukung program di Yayasan Care Peduli dalam bentuk donasi, penyebaran informasi, dan berbagai bentuk dukungan lainnya berkewajiban untuk:
Kebijakan Pengembalian Dana
Pastikan jumlah donasi yang Anda lakukan sudah sesuai. Donasi yang sudah berstatus berhasil tidak dapat dikembalikan atas alasan apapun. Termasuk jika Anda berubah pikiran dan ingin mengubah donasi, proses pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
Jika terjadi kegagalan dalam transaksi atau sistem eror, Anda dimohon untuk mengirimkan data diri serta bukti pembayaran saat berdonasi. Pastikan data anda benar, karena donasi tidak dapat dikembalikan. Jika anda berubah pikiran, refund tidak dapat dilakukan. Apabila ada kegagalan dalam transaksi atau sistem eror, mohon mengirimkan data anda beserta bukti pembayaran ke:
Hotline Donor : 0852 8961 9640 (WA)
Email : info@careind.or.id
Jam Kerja : Senin-Jumat pk. 10.00 – 16.00 WIB
Seluruh proses verifikasi data dari kegagalan transaksi dan eror akan memakan waktu hingga 20 hari kerja sejak laporan kami terima.
Jika terdapat pertanyaan lain terkait donasi, Anda juga dapat menghubungi kontak resmi kami yang tersebut di atas.
Kebijakan Pengembalian Dana (PENGGUNA KARTU KREDIT)
Pastikan jumlah dan tujuan kampanye donasi yang Anda lakukan sudah sesuai. Donasi yang sudah berstatus berhasil tidak dapat dikembalikan atas alasan apapun. Termasuk jika Anda berubah pikiran dan ingin mengubah donasi, proses pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
Pemberhentian donasi rutin bulanan menggunakan kartu kredit, dapat dilakukan dengan menghubungi:
Hotline Donor : 0852 8961 9640 (WA)
Email : info@careind.or.id
Jam Kerja : Senin-Jumat pk. 10.00 – 16.00 WIB
Pemberhentian donasi rutin via kartu kredit akan dilakukan di bulan berikutnya setelah bulan berjalan dari waktu pelaporan pemberhentian donasi rutin kami terima. Seluruh proses verifikasi data untuk pemberhentian donasi bulanan akan memakan waktu 14 hari dari hari kerja sejak laporan kami terima.
Jika terdapat pertanyaan lain terkait donasi, Anda juga dapat menghubungi kontak resmi kami yang tersebut di atas.